【AMS2020】馳美：透明可視化生產，搶抓“后浪”機遇

　　——專訪馳美科技（天津）股份有份公司總經理楊亞先生

　　誰是未來最大的消費群體？據LubTop大數據中心調研顯示，在2030年之前，85后、90后和00后將是中國最大的車用潤滑油消費群體。從消費觀念上講，85后以前的人，選擇潤滑油是考慮大品牌和實用價值，認為“貴的產品更好”；85后、90后，消費普遍較為謹慎，追求極致性價比；95后、00后，萬物皆可分期一族，個性化、品質高、顏值可的產品更受青睞，而且對“國貨”也更加信任。因此，無論是新興品牌還是傳統的品牌，只有抓住“后浪”們的消費心理，“對味”地滲透其心智，才能搶占更多的市場份額。

　　在2020年法蘭克福展現場，馳美就帶來了更適應年輕一代消費者需求的新品“銳馳”鐵罐系列汽機油，備受矚目。中國潤滑油信息網（www.cpw997.com）、《潤滑油市場》雜志對話馳美科技（天津）股份有份公司總經理楊亞先生，就馳美潤滑油如何與時俱進，以品牌創新+年輕化的市場定位，帶來更適應消費新需求和消費群體年輕化的潤滑解決方案。

　　   產品升級，順應年輕化趨勢

　　年輕一代消費群體成為消費主流，潤滑油品牌如何更好地面對、迎合、引領、服務TA們，以有效開啟和激發新一輪的商業活力，需要下更多行之有效的功夫。

　　這次上海法蘭克福展，馳美公司正式推出新品“銳馳”鐵罐系列汽機油。據悉，“銳馳”系列全線產品為API SP級別產品，是一款年輕化、時尚化、精準化的產品，目標消費人群為年輕、時尚、專業的終端車主。展會現場，我們看到，“銳馳”系列產品外觀形象清新亮麗，時尚感突出，適用范圍清晰，推薦車型精準，如：API、ILSAC、ACEA質量要求的區分、滿足國6 (帶顆粒捕集器GPF)和國5環保要求的區分，以及各主機廠奔馳、寶馬、大眾等認證標準的區分。“真正做到保養用油時讓修理廠不再推薦錯誤，讓車主不再選擇錯誤。”

　　近兩年“國六標準”逐步推廣實施，“滿足國六標準”也成為了行業研發生產的硬要求。楊總表示，“國六標準”落地實施，對汽機油的要求，是增加顆粒捕集器GPF，減少汽車尾氣中硫≤0.3%和磷≤0.08%排放量。滿足國六標準需要潤滑油總灰分值≤1，也就是中低灰分值。“馳美銳馳系列汽機油完全滿足潤滑油的中低灰分值要求，完全適用于國六、歐六標準。持續踐行‘只為，潤滑更節能’的綠色環保理念，馳美致力于打造高質量、低排放的綠色環保潤滑油產品，持續保護和提高發動機的性能，與市場用戶共享綠色潤滑效益。”

　　營銷升級，線上引流線下變現

　　經濟崛起帶動生活水平的提高，自然而然有了消費升級，品牌營銷也開始強調品效合一，利用新媒體、新渠道等新形式收割市場紅利，而“品牌+創新+年輕化”的市場定位，將是適應消費新需求和消費群體年輕化的解決方案。

　　對于守住線下網點和份額、打通線上電商新渠道，馳美科技又是考慮的？楊總認為，受疫情影響，線上的銷售更加受歡迎，讓快手、抖音帶貨的方式成為更多潤滑油企業的選擇。通過對線上的銷售模式深入分析，馳美堅持認為，盡管當下線上營銷風生水起，但潤滑油屬于特殊快消品，需要專業的場地，專業的工具，專業的人員才能實現銷量。“潤滑油行業依賴線下的特性仍難從根本上改變，對于消費者來講，即便通過互聯網的方式進行了解，最終的體驗的信任度還是更加依賴線下門店。”

　　線上營銷是手段，線下轉化變現才是最終目的，能夠將線上線下完美融合才是企業更好發展的出路。楊總表示，在新消費時代里，比拼的還是誰能為用戶創造獨一無二的價值。“快手、抖音帶貨，很多品牌都在嘗試，但是目前沒有推廣成功的純線上品牌，馳美線上渠道，更多地在于輔助線下渠道的銷售和推廣。所以認為非一線品牌線上渠道做品牌宣傳的效果大于銷售產品的效果。”

　　數字化升級，透明可視化生產立標桿

　　在年輕化、個性化成為潤滑油消費的新標簽后，中規中矩的產品已無法滿足消費者的需求，品類多樣化，數字化，產品升級成了市場趨勢，新的消費需求孕育了更多的增長機會。渠道和營銷模式的變革，也為不同規模的品牌帶來新的顛覆性增長的機會。在楊總看來，5G等新興技術給大家的生活帶來了很多改變，各企業數字化運用方面也很迅速，如：廠區的VR展示、用油查詢系統、門店的云管理等。而作為行業優秀品牌，馳美公司也積極探索，以數字化建設，進行管理與服務的升級。

　　以數字化為抓手，一方面有利于降低信息不對稱程度，促使潤滑油市場高效運行，實現降本增效；另一方面，數字化的應用也向傳統企業提供了關于消費者更高、更廣維度的數據，讓潤滑油品牌更了解消費者，從而推出更符合消費者期待的產品和服務，進一步激活年輕一代的精準養車需求，形成良性循環。一直以來，馳美公司堅守產品質量，相信好的原材料才能做出好的產品，是行業第一家也是唯一一家敢于全程公開透明化生產過程的企業——運用5G技術，讓所有人對產品原材料的品牌與質量，特別是基礎油與添加劑的使用是否與企業宣傳一致、是否全線使用進口基礎油與添加劑，以及添加劑的添加數量比例是否存在弄虛作假，及產品分裝充填過程中灌裝精度和灌裝數量是否真實進行實時監督。

　　馳美透明可視化生產項目一經推出，深受廣大經銷商伙伴及OEM伙伴推崇的項目。“項目直擊潤滑油行業痛點，讓絕大部分企業紛紛回避，至今仍無企業敢于跟進實施透明化生產項目。”楊總表示，當有人提出建議業內知名企業進行透明化生產項目時，無不一一被婉拒。“知名企業對透明化生產項目都談虎色變，可想民營潤滑油企業對質量的控制度的現狀。誠信與契約精神的守護是多么艱難。馳美潤滑油希望更多的企業能夠實行透明化生產項目，讓所有車主買的放心，用得安心，讓民營企業質量更優，誠信更佳，發展更快！為民營企業加油！”

馳美科技（天津）股份有份公司總經理楊亞先生接受中國潤滑油信息網專訪

　　行業評論：

　　“年輕化”是品牌最好的增長點。品牌和產品一樣，都有自己的生命周期，唯有順應時代趨勢，才能不被用戶所拋棄；唯有打入不同圈層的年輕群體，方能找到品牌制勝之道。隨著85后、90后和00后逐漸成為社會的中堅力量，汽車行業大的消費環境開始發生改變，日趨個性化、多元化的消費趨勢不僅促進各大品牌的產品細分化趨勢，也培養出更加成熟、理性的新一代年輕消費者，二者相互推動，從而促進了中國汽車后市場全新消費格局的形成。牢牢把握這一潮流，馳美推出了專門為年輕消費群體精心研發的“銳馳”系列產品，打造獨一無二的透明可視化生產項目，其敢于突破自己、為業界做出創新或者表率的品牌形象深入人心。

　　業內專家表示，雖然目前潤滑油行業積極打通線上線下，但想要吸引更多的消費流量，線下門店能否提供優質的、甚至超前的體驗與服務至關重要。服務的本質即是消費者通過付出對價來得到完整的、全面的、使人愉悅的“產品體驗+服務”，這也是潤滑油市場發展的本質所在。期待更多潤滑油品牌，不斷學習新鮮事物，在突破自我、打破常規的道路上行進，通過各個細分領域全面發力，在價值定位、產品研發與市場營銷策略等方面積極向新生代群體轉身，持續革新產品矩陣，推動品牌的升級！
 

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