從技術(shù)到服務(wù) 馬石油全面推進(jìn)新能源汽車售后服務(wù)優(yōu)化

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　　隨著中國(guó)新能源行業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)新能源汽車技術(shù)和售后服務(wù)的需求持續(xù)增長(zhǎng)。馬石油潤(rùn)滑油國(guó)際積極應(yīng)對(duì)行業(yè)變革，推動(dòng)能源轉(zhuǎn)型，從技術(shù)創(chuàng)新到售后服務(wù)體系建設(shè)，全方位布局新能源市場(chǎng)，特別是在新能源汽車領(lǐng)域。

　　馬石油智車聯(lián)作為馬石油潤(rùn)滑油重要的智慧門店體系，積極響應(yīng)市場(chǎng)需求和公司戰(zhàn)略目標(biāo)，致力于提升新能源汽車售后服務(wù)品質(zhì)。通過升級(jí)的技術(shù)平臺(tái)和擴(kuò)展的門店網(wǎng)絡(luò)，智車聯(lián)推動(dòng)新能源技術(shù)普及，提供高效、安全的服務(wù)解決方案，進(jìn)一步促進(jìn)綠色出行和行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　2024年4月，馬石油智車聯(lián)與蘇州駿逸新能源汽車售后服務(wù)中心達(dá)成合作。蘇州駿逸成為馬石油智車聯(lián)的首家新能源合作門店，智車聯(lián)新能源門店形象和服務(wù)規(guī)范正式投入市場(chǎng)使用，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，標(biāo)志著馬石油開啟在新能源汽車售后領(lǐng)域的新布局。馬石油潤(rùn)滑油對(duì)此次合作予以高度重視，高管團(tuán)隊(duì)親自前往門店進(jìn)行市場(chǎng)考察和現(xiàn)場(chǎng)觀摩，確保產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的順利落實(shí)與應(yīng)用。

　　隨后，針對(duì)新能源汽車發(fā)展迅速的江浙滬區(qū)域，馬石油智車聯(lián)向重點(diǎn)門店開展了新能源技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升區(qū)域門店整體的新能源汽車維修和智能化服務(wù)水平。

　　在江浙滬區(qū)域新能源售后網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提升的基礎(chǔ)上，馬石油智車聯(lián)逐步加快了在全國(guó)范圍內(nèi)推動(dòng)新能源售后服務(wù)體系建設(shè)的步伐。2024年8月至9月，馬石油智車聯(lián)在全國(guó)范圍多個(gè)城市，開展了一系列新能源汽車技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，覆蓋了大量門店并培訓(xùn)了眾多專業(yè)維修人員。此次培訓(xùn)聚焦新能源車輛的“三電”技術(shù)（電池、電機(jī)、電控），深入講解了車輛結(jié)構(gòu)與核心技術(shù)，幫助學(xué)員全面掌握新能源車輛的維修要領(lǐng)。學(xué)員們通過專業(yè)診斷儀進(jìn)行故障診斷和實(shí)際操作，顯著提升了故障診斷與維修的能力，并加速了新能源技術(shù)在服務(wù)中的應(yīng)用。不僅提高了技術(shù)人員的專業(yè)水平，也為新能源汽車售后服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新與質(zhì)量提升奠定了基礎(chǔ)。通過持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)體系，馬石油智車聯(lián)全力推動(dòng)新能源售后市場(chǎng)的技術(shù)進(jìn)步與服務(wù)升級(jí)。

　　馬石油智車聯(lián)憑借自身的渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過向門店提供產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，積極推動(dòng)馬石油安歐納Iona系列產(chǎn)品的應(yīng)用與推廣。同時(shí)，馬石油智車聯(lián)還推出了全新新能源產(chǎn)品專區(qū)及形象店面，進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品推廣、提升品牌形象，推動(dòng)新能源汽車專業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品的普及應(yīng)用。

　　馬石油智車聯(lián)通過提供產(chǎn)品知識(shí)、人員培訓(xùn)、品牌推廣等全方位支持，幫助門店提升技術(shù)能力、服務(wù)水平和專業(yè)形象，進(jìn)一步賦能門店，推動(dòng)其更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，順利應(yīng)對(duì)新能源行業(yè)的轉(zhuǎn)型與市場(chǎng)挑戰(zhàn)。

　　未來，隨著新能源市場(chǎng)的快速發(fā)展，馬石油智車聯(lián)將通過與更多行業(yè)伙伴的深入合作，進(jìn)一步推動(dòng)新能源汽車售后服務(wù)體系的建設(shè)。智車聯(lián)將依托馬石油強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提升門店的維修能力，提供精準(zhǔn)的技術(shù)支持與專業(yè)培訓(xùn)，幫助門店不斷提升服務(wù)水平，滿足日益多樣化的市場(chǎng)需求。

　　關(guān)于馬石油智車聯(lián)

　　馬石油智車聯(lián)是馬石油潤(rùn)滑油中國(guó)與汽車后市場(chǎng)贏家伙伴聯(lián)合打造的智慧門店體系。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的潤(rùn)滑油品牌，為汽車后市場(chǎng)帶來全新的運(yùn)營(yíng)理念。該模式專注于門店智能化管理，提升門店盈利能力和消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)共贏。