車仆下“血本”進攻新媒體，3個月拿下3000萬，在“土”的行業上撕開了一道口

　　2016年，在短視頻發展史上，看似是無關輕重的一年。

　　彼時，短視頻領域天下未定，短視頻作品因為消磨碎片化時間的屬性深受用戶喜愛。這一年，快手、美拍、小咖秀等眾多明星短視頻應用紛紛爭奇斗艷，而在某個不受關注的角落，一款名叫“A.me”的短視頻應用悄然上線，并在當年的版本迭代中，正式更名為“抖音短視頻”。

　　迎合著移動互聯網普及帶來的紅利，短視頻在2018年呈現爆炸式增長，并在之后持續了增長的勢頭。抖音這只扇動著翅膀的蝴蝶，在幾年后最終成長為短視頻領域的扛把子，不光為用戶提供了各種各樣的優質內容，還與其他短視頻平臺一起孕育了直播賣貨這一新型的商業零售模式，同時抖音強大的吸粉效應吸引了一大批主播進入。

　　2017年12月，李佳琦入駐抖音，在沒有任何推廣的情況下，兩個月的時間，漲粉1300w，（截止到2021年6月2日，他的抖音粉絲已經達到4502.3萬。）除了粉絲量，李佳琦直播帶貨銷售金額和貨架清空速度都在不斷刷新。顯然像李佳琦這樣出身平凡卻締造了一個王國的事跡，不光勵志，也閃耀著黃金的光芒，誘惑著無數人前仆后繼加入到直播帶貨的行列。汽車后市場領域的參與者車仆，當時也是堅定看好直播帶貨的美好未來，成為踴躍在平臺上的掘金者，并在日后大放光彩。

　　車仆的必由之路：從行業品牌到消費品牌

　　幾年前，汽車后市場的處境還沒有現在這么艱難，但是面臨的急速的產業轉型升級壓力已經非常明顯，汽車美容養護產品同質化的問題越來越嚴重。車仆的未來在哪里，如何破局？車仆控股集團副總經理劉勇當時陷入了深深的思考，一個觀點在腦中逐漸清晰，他說：“車仆不僅要服務供銷商，更要服務消費者，從行業品牌升華到消費品牌是車仆未來品牌發展的必由之路。”

江西車仆實業有限公司副總經理劉勇

　　那時，隨著一道光芒閃過，科技施展著魔法將人們帶到了新媒體時代，圖文、短視頻、聲音等各種營銷形式紛至沓來，而短視頻尤其是其中的新貴，受到資本的瘋狂追捧。2018年，短視頻的大爆發已經成為令人矚目的社會現象，而抖音因為匯集了大量的C端流量，引起了劉勇的格外關注，用他的話講就是“有流量的地方，就有生意”，畢竟其他主播們的帶貨表現和造富神話，并不遙遠。

　　劉總對當下的大眾審美進行了分析，并描摹了粉絲畫像，進而給車仆的消費品牌戰略進行了頂層設計：顏值消費、情感消費和個性消費已經成為新消費時代下的現象，鑒于時下95后、00后新一批消費群體成為主導，產品具有話題內容性，有趣、有顏值、有情感共鳴，就能促使消費者、自發自愿地去傳播擴散，觸達更廣泛的人群中去，形成良好的口碑傳播，因此，車仆品牌定位更趨年輕化，產品包裝更趨時尚，品牌服務更有效，通過視頻平臺，圍繞產品，以多內容的形式解決消費者的真實需求，打造出消費者真正關心的優質內容，引起消費者共鳴、獲得消費者認同，取得消費者信任，之后的變現就水到渠成。

　　而優質短視頻的好處，不光在于粉絲量，也不光在于點贊量，更在于播放量，在于不斷增長的曝光度。這個是傳統的品牌營銷無法做到的，這也是行業品牌轉到消費品牌的最重要的武器。

　　抖音運營路線圖：依靠優質內容，先增量再變現

　　從頂層設計出發，車仆構建了今后品牌發展的短視頻運營路線圖。

　　在2018年進行初步試水后，經過一段時間的籌謀策劃，2019年車仆官方抖音號正式上線，以日常生活或作業環境為表現場景，主要出鏡者為青春靚麗的女性，內容涉及各種類型的汽車美容養護項目講解，比如“換輪胎只需7個步驟”“空調濾芯能清洗嗎？”“燃油添加劑陷阱”“打蠟、鍍晶、鍍車衣，哪個好”，站在消費者的角度，為大眾普及權威的汽車行業知識。

　　短短四個月，車仆就躍升為汽車養護行業第一的抖音號，擁有粉絲數57.5W+，點贊數181.2W，總播放量高達9000W+。（截止6月2日，車仆官方抖音號的粉絲數為88.4萬，點贊數379.3萬。）粉絲數、點贊數、總播放量劇增的背后，是C端消費者對車仆的信任，而c端消費者的信任，則直接變現為真金白銀。

車仆抖音旗艦店單日銷售不斷創新高

　　“我們有一款燃油寶產品，在抖音今年上半年的銷售額，累計已經達到了四千萬，最多的時候日銷售量可達百萬之多。短視頻的流量跟傳統電商的流量，完全不是一個等級。這可能就是人找貨和貨找人之間的區別吧。”劉總感慨道。

　　品嘗到甜頭的車仆越戰越勇。2021年，車仆在抖音直播的路上越走越遠，相繼與抖音粉絲數690W的虎小叔說車、粉絲數783W的曉北、粉絲數785W的暴走老常等汽車大V直播，以及近期與行業大V號短視頻“車壇老炮兒”合作帶貨，兩日帶貨超150萬。在精準群體中實現品牌傳播，并擴大影響力，并取得了場均不低于5W+的銷量。通過攜手“交個朋友”羅永浩直播間帶貨，利用羅永浩強大的個人形象和人格魅力，有效獲得流量關注，實現了車仆品牌的擴散傳遞，讓更多的人知道了車仆。

　　勇于吃螃蟹的車仆，最終是借助短視頻戰略站穩了汽車后市場企業的頭部。

　　“短視頻的形式，相較于傳統的圖文詳情頁，顯然對粉絲更具有視覺上的沖擊性，留有的印象也就更深刻直觀，達到的傳播效果也就更有保障。”劉總分析道，“對整個企業來說，如何利用短視頻這個特性，在抖音、快手、B站、小紅書等平臺上進行新媒體營銷，獲取市場，雖然是個充滿艱難的挑戰，但不可不為。”

車仆與眾多行業大V直播/視頻帶貨

　　線上線下不同的發展策略

　　車仆成立于 1993 年，是一家集研發、生產、銷售為一體的國內大型汽車養護用品技術和產品供應商，如果按照原先的供應鏈條，它的下游是經銷商和汽修美容門店，再就是消費者。發展消費者品牌，會不會對線下的運營造成影響，出現“左右手互博”的現象？

　　劉總表示：“車仆在最初就考慮到了這個問題，并針對線上線下制定了不同的發展策略。線上的使用對象為消費者，展現的產品標準是消費者可以DIY，操作簡便，典型產品像燃油寶、鍍膜劑；而線下的使用對象為技工，相應的產品應用需要專業的技能，比如潤滑油、防凍劑。當然，抖音的流量投放屬于廣告性質，如果線上流量集中購買，最終可能會對線下的產品銷售造成影響，像金罐燃油寶之類的DIY，車仆其實也在線下進行了布局，如果消費者在線上見過，那在線下看到就會識別相關產品，從而形成線上線下的聯動效應，或者可以說，線上的展現，其實打造的是大眾對品牌的深度認知。B端和C端界限分明，也都從屬于車仆這個統一的品牌。”

　　關于車仆未來發展規劃，劉總介紹道，車仆的傳統線下板塊將作為托底的角色出現，這個基本盤經過多年的充分競爭，市場表現已經到了飽和的階段，而兩億車主的消費者市場現階段還看不到增長的天花板。以前燃油寶這款產品年銷售額達到兩千萬已經是表現良好，但現在通過抖音推廣，三個月的銷售額就可以到達三千萬，不能不說這是一個激動人心的數字，也說明了消費者市場充滿了想象力和無限的可能性。總之，傳統線下板塊滿足車仆的正常運營，線上板塊則是被寄予突破天花板，獲取豐厚利潤的厚望。

　　獨樂樂不如眾樂樂大家好才是真的好

　　現在的車仆，是公認的汽車后市場新媒體營銷的NO.1，但是時間回到2018年，看好短視頻紅利的汽后企業卻并非車仆一家。那為什么現在聽不到它們的聲音？“一些是在觀望中錯失了機會，另外一些，則是參與的深度不夠，也沒有堅持下來。”回憶往昔，劉總不禁心生感慨。

　　但也不怪汽后市場，作為一個傳統型的行業，當時面對短視頻營銷這樣石破天驚沖擊固有思維的工具，難免心生疑慮：一條從未走過的路會碰到什么問題？相關巨大的費用投入能不能取得意想中的效果？坦誠地講，沖破這些疑慮，不光需要魄力，還有更多的現實考量，而非簡單用謹慎保守來形容其他的企業。

　　現在車仆以身相搏，在填滿無數的坑，交夠足夠的學費后，用真切的經歷走出了一條破局之路，為汽后市場其他想試水短視頻營銷的企業樹立了一個可供參考的行業標桿，可謂善莫大焉。

　　“車仆雖然已經在行業形成了先發優勢，但也希望后市場的企業都參與進來，眾人拾柴火焰高，利用新媒體能打開的市場的容量非常大，容得下更多的企業和更多的人在這里再續輝煌。”劉總言罷，眼睛望著遠方，里面閃爍的可能是對行業大繁榮的憧憬吧。