為考察終端門店的運營情況,深入了解車主對龍蟠產品和龍蟠服務項目的需求反饋,8月20日,江蘇龍蟠科技股份有限公司董事長石俊峰率領渠道部經理、ATF項目部部長等營銷中心各領導,在區域經銷商的陪同之下親自走訪了南京市場。
走訪一線市場,搜集一手信息,是石俊峰董事長堅持多年的工作習慣。每次走訪,石俊峰董事長都會給自己安排滿滿的行程,這次也不例外。8月20日一大早,考察隊伍從公司出發,短短一天的時間,從南京市區到江北區域,馬不停蹄地走訪了鴻盟汽修、德藝汽修、幫寧、車之翼等四家門店。
在與四家門店負責人的溝通中,石俊峰董事長認真聽取了他們的意見反饋,對門店的運營情況和運營需求進行了深入了解。
? 門店轉型指導:軟硬件一體化支持
幫寧和車之翼,一家專營美容養護,一家專營輪胎,在尋求升級轉型的過程中紛紛加盟了龍蟠ATF自動變速箱養護項目。加盟之后,不管是維修技能培訓、門店裝修指導還是標準化流程的建立,龍蟠公司都給予了極大的支持,這一點讓他們十分省心。
對于轉型過程遇到的其它問題,兩位門店的負責人也向石俊峰董事長進行了反饋。石俊峰董事長表示,后期,龍蟠會提供更多硬件和軟件方面的幫助,進一步提升門店的專業化服務。
? 服務內容優化:深化類養護服務項目
德易汽修是龍蟠變速箱養護項目的老客戶,對該項目的盈利提升效果十分認可。
據門店負責人反饋,現代車主的深化養護意識越來越高,各個細分領域的養護項目備受推崇,他希望龍蟠以后能推出更豐富的深化養護類服務,幫助門店吸納更多客戶,強門店與車主的消費粘性,從而建立市場競爭優勢。
? 市場競爭力提升:樹立市場標桿地位
鴻盟汽修目前在南京擁有4家門店。除了產品合作之外,還相繼引入了龍蟠ATF自動變速箱養護、U螞蟻智慧門店兩大服務項目。
不久前,南京鴻盟汽修攜手U螞蟻,共同舉辦了針對司機的保養促銷活動。借助U螞蟻廣泛的平臺傳播和粉絲基礎,活動的引流效果十分顯著。
后期,鴻盟希望能通過各類龍蟠產品的升級項目,為車主打造全方位的保養服務體系。
通過此次走訪,不僅極大鼓舞了南京區域銷售團隊的士氣,也加深了龍蟠在南京區域重點客戶的影響力,同時為龍蟠的營銷工作提供了寶貴方向,為后續深耕市場打下堅實的基礎。
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