ERC助力汽車維修配件市場精準服務升級，引領行業高質量發展

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　　近日，中國汽車維修行業協會汽車維修配件分會主辦的“精準服務促進汽車維修配件市場高質量發展論壇”在上海隆重召開。本次論壇專注于汽車維修配件市場的進步，以ERC為核心驅動力，攜手眾多行業同仁，共同研究如何通過精準用油的共建來推動行業門店的高質量發展，致力于實現“堅守品質、驅逐劣幣、讓汽修行業回歸健康”的目標。

　　新領導班子亮相

　　引領精準服務新規范

　　論壇開幕之際，中國汽車維修行業協會汽車維修配件分會新成立的領導團隊，正式推出了一系列汽車維修行業精準服務的新標準。這些標準全面覆蓋了汽車維修的關鍵環節，包含對產品質量的嚴格控制、服務流程的精細化管理以及技術規范的精確要求等內容，為行業的發展確立了清晰的標桿。緊接著，領導團隊為首批積極回應并參與共建精準服務的企業舉行了盛大的證書頒發儀式。這一儀式不僅是對這些企業在追求高質量服務過程中所作努力的充分肯定，更是向整個行業傳遞了積極的信號，激勵更多的企業積極加入精準服務的建設，共同促進行業的規范化發展。

　　ERC 與福斯強強聯合 開啟精準用油新篇章

　　品質是行業發展的根基。任何行業，若缺乏高質量的產品和服務支撐，發展勢必難以維續。以汽修行業為例，潤滑油作為核心產品，其質量直接關系到車輛維修的成效以及車主的安全。然而，當前市場上仍有不法商家低價銷售劣質油品，這種行為不僅嚴重擾亂了市場秩序，也損害了消費者的根本利益。

　　福斯公司代表葉群在論壇上詳細介紹了 ERC 與福斯的深度合作項目，重點突出了福斯精準用油的創新模式及其顯著優勢。作為擁有 93 年歷史的行業巨頭，福斯潤滑油的業務覆蓋全球 57 個國家，擁有超過 6000 名專業員工，能夠提供超過 10000 種豐富多樣的產品，年營收高達約 34 億歐元。在汽車初裝油供應領域，福斯占據著舉足輕重的地位，是寶馬、奔馳、大眾等眾多國際知名車企的長期戰略合作伙伴，為它們提供高品質的初裝油產品。

　　在精準用油項目中，福斯依托其強大的技術研發實力和豐富的行業經驗，與 ERC 緊密合作，為不同車型和發動機制定了精準的用油方案。通過對車輛原廠用油的精確匹配，提供符合發動機初裝認證的產品，精準用油能夠有效降低發動機高達 50%的磨損，并使車輛油耗平均下降 5%。葉群總展示的數據清晰地揭示了精準用油為門店帶來的效益提升。例如，精準用油需求臺次占比從 2022 年的 1% 迅速攀升至 2023 年的 25%，為門店提升將近65%的毛利率。這一數據充分證明了精準用油項目不僅為車主提供了更優質、高效的汽車養護服務，延長了發動機使用壽命，降低了用車成本，同時也為汽修門店帶來了豐厚的利潤回報，有力地推動了門店的高質量發展。

　　安氏養車連鎖：合作伙伴的堅定承諾

　　安氏養車連鎖的安總作為 ERC 的重要合作伙伴代表，在論壇上分享了安氏養車多年來的發展歷程與經營心得。自 1995 年成立以來，安氏養車始終秉持著 “堅守品質、服務至上” 的經營理念，從一家規模較小的汽車修理部逐步發展壯大成為擁有 8 家門店的連鎖企業。在發展過程中，安氏養車一直高度重視產品質量和客戶服務體驗，憑借精湛的技術和良好的口碑贏得了廣大車主的信任和支持。

　　在分享中，安總堅定地表示，精準用油是汽修行業未來發展的必然趨勢，也是提升服務品質和客戶滿意度的核心要素。安氏養車將一如既往地積極支持并深度參與精準用油共建項目，與 ERC、福斯等合作伙伴緊密攜手，共同推動精準用油和精準服務理念在行業內的廣泛普及和應用。安氏養車將繼續致力于為廣大車主提供更加優質、高效、可靠的汽車維修養護服務，為行業的健康發展貢獻自己的力量。同時，安總呼吁更多的同行企業加入到精準服務的行列中來，共同努力提升行業整體形象和服務水平，讓汽修行業真正回歸健康、可持續發展的軌道。

　　此次論壇活動的成功舉辦，充分彰顯了 ERC 在推動汽修行業精準服務升級進程中的核心引領作用。通過與福斯等合作伙伴的緊密協作，ERC 為行業門店搭建了一個學習、交流與合作的優質平臺，共同探索出了一條以精準服務為導向的行業發展新路徑。在未來的發展中，ERC 將繼續攜手各方力量，不斷深化精準服務體系建設，積極踐行品質堅守承諾，堅決驅逐劣幣，為汽車后市場的繁榮穩定注入源源不斷的動力，引領汽修行業邁向更加美好的明天。

　　行業評論

　　精準用油的推廣不僅僅是一個技術問題，更是一個行業轉型的問題。它代表了行業從“價格競爭”向“品質競爭”的轉變。從單純追求低價到注重服務質量，行業的真正發展之路，需要每一個從業者的共同努力。通過精準用油服務的推廣與普及，我們將逐步提高整個行業的服務標準與技術水平，從而為消費者提供更加優質、安全、可靠的汽車維修服務。

　　讓我們一起堅守品質，推動精準用油服務的落地與普及，驅逐市場中的劣質油品，讓汽修行業回歸健康，走向高質量發展的新紀元。只有這樣，行業才能夠在競爭中脫穎而出，實現可持續發展，讓消費者在每一次修車過程中都能感受到真正的價值與信任。