美孚?優(yōu)釋達(dá)?數(shù)字化升級：“幫客戶聽懂設(shè)備‘說話’！”

　　“幫客戶聽懂設(shè)備說話，與設(shè)備進(jìn)行高效溝通。”近日，在美孚®優(yōu)釋達(dá)®數(shù)字化升級發(fā)布會現(xiàn)場，埃克森美孚（中國）投資有限公司董事總經(jīng)理岳春陽先生表示，深耕中國市場，以“潤滑經(jīng)濟(jì)”理念深刻洞悉終端需求，為助力客戶更好地實(shí)現(xiàn)價值轉(zhuǎn)化，美孚®優(yōu)釋達(dá)®系列服務(wù)推出兩大數(shù)字成員——美孚®優(yōu)釋達(dá)®數(shù)字平臺（MSDP）和美孚®優(yōu)釋達(dá)®智能在線油液監(jiān)測服務(wù)。結(jié)合阿里云物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造數(shù)字化服務(wù)體系，為中國客戶提供專業(yè)、前瞻、定制化的維護(hù)方案，幫助用戶進(jìn)一步提升設(shè)備管理水平，洞察先機(jī)，為生產(chǎn)力添翼。

　　（從左至右）埃克森美孚（中國）投資有限公司北亞潤滑油業(yè)務(wù)總工程師陳思軒先生、北亞市場部總經(jīng)理蕭錦鳳女士、董事總經(jīng)理岳春陽先生、企業(yè)用戶業(yè)務(wù)總經(jīng)理?xiàng)顤|先生、北亞潤滑油企業(yè)用戶市場部總經(jīng)理鄭逸清女士正式啟動美孚®優(yōu)釋達(dá)®服務(wù)數(shù)字化升級

　　據(jù)悉，升級后的美孚®優(yōu)釋達(dá)®服務(wù)體系，將終端、服務(wù)和平臺串聯(lián)起來，打造成了一套數(shù)字化、智能化、定制化的服務(wù)體系，將埃克森美孚領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，通過先進(jìn)的油液監(jiān)測傳感技術(shù)、數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)和數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)整合到線上數(shù)字平臺，用戶通過數(shù)字平臺就可以輕松掌握設(shè)備信息，獲取服務(wù)更便捷、服務(wù)更具差異性、前瞻性，能幫助用戶實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理水平的飛躍。

　　發(fā)布會現(xiàn)場，中國潤滑油信息網(wǎng)（www.cpw997.com）、《潤滑油市場》雜志受邀見證了美孚專業(yè)潤滑服務(wù)的全新升級，并深度對話埃克森美孚（中國）投資有限公司企業(yè)用戶業(yè)務(wù)總經(jīng)理?xiàng)顤|先生、北亞潤滑油業(yè)務(wù)總工程師陳思軒先生、北亞潤滑油企業(yè)用戶市場部總經(jīng)理鄭逸清女士，以全新的視角，為中國制造更好地應(yīng)對時代挑戰(zhàn)注入正能量。

　　為設(shè)備戴上“智能手環(huán)”，

　　讓設(shè)備更“健康”

　　此次美孚®優(yōu)釋達(dá)®數(shù)字化升級發(fā)布會科技感十足，也代表著埃克森美孚全新服務(wù)理念的升級。埃克森美孚（中國）投資有限公司企業(yè)用戶業(yè)務(wù)總經(jīng)理?xiàng)顤|先生首先為我們介紹了美孚®優(yōu)釋達(dá)®系列服務(wù)推出兩大數(shù)字成員——美孚®優(yōu)釋達(dá)®數(shù)字平臺（MSDP）和美孚®優(yōu)釋達(dá)®智能在線油液監(jiān)測服務(wù)。

　　其一，通過美孚®優(yōu)釋達(dá)®數(shù)字平臺，用戶可以用美孚®優(yōu)釋達(dá)®小程序更便捷地獲取各項(xiàng)美孚®優(yōu)釋達(dá)®服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)各方協(xié)同的服務(wù)在線申請、設(shè)備在線監(jiān)控及預(yù)警、在線潤滑服務(wù)咨詢等功能。同時，小程序可承載客戶設(shè)備數(shù)據(jù)，用戶將設(shè)備信息錄入該平臺，建立完備的設(shè)備管理檔案，可隨時查找信息，并與美孚授權(quán)經(jīng)銷商實(shí)時互聯(lián)，及時獲取潤滑服務(wù)，即可實(shí)現(xiàn)對設(shè)備全生命周期的維護(hù)管理。

　　“這個平臺最大的價值，是幫助客戶更好地與設(shè)備‘溝通’。”楊東先生表示，“以前，我們用紙質(zhì)檔案建立設(shè)備潤滑管理信息表，數(shù)據(jù)很容易流失，整理難度大；如今，建立數(shù)字檔案，電子化平臺檔案隨著設(shè)備的生命周期不斷更新，同時所有服務(wù)方案、解決問題的措施都會上傳到平臺上并永久保存，實(shí)實(shí)在在幫助客戶提高設(shè)備管理水平。”

　　其二，美孚®優(yōu)釋達(dá)®智能在線油液監(jiān)測服務(wù)是將在線監(jiān)測裝置直接安裝在系統(tǒng)管路或油箱上，在系統(tǒng)工作過程中可以隨時進(jìn)行監(jiān)測。通過精密傳感器，實(shí)時監(jiān)測油品各項(xiàng)特性及設(shè)備狀況，結(jié)合埃克森美孚數(shù)十年的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和龐大數(shù)據(jù)建立的模型和算法，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分析和及時預(yù)警，及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在問題，避免非計劃停機(jī)造成的損失。同時，依托工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，聯(lián)通終端與平臺，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)測，并提供預(yù)防性的服務(wù)響應(yīng)。

　　“與傳統(tǒng)的離線振動信號監(jiān)測相比，能更準(zhǔn)確更及時的采集數(shù)據(jù)。省略了繁瑣的操作程序，避免了外界污染，因而檢測速度快，成本低，測量結(jié)果更能代表系統(tǒng)油液的真實(shí)理化性能和污染狀況，為及時根據(jù)油液的理化性能變化和污染程度，采取相應(yīng)的控制、凈化措施及為實(shí)施按質(zhì)換油提供依據(jù)。同時也消除了人為不確定性因素，取樣和檢測幾乎同時進(jìn)行，及時反應(yīng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，避免非計劃的停機(jī)，將為客戶帶來實(shí)實(shí)在在的價值。”

　　埃克森美孚（中國）投資有限公司

　　企業(yè)用戶業(yè)務(wù)總經(jīng)理?xiàng)顤|先生

　　數(shù)字洞悉，

　　定制化維護(hù)計劃備受認(rèn)可

　　目前，美孚®優(yōu)釋達(dá)®智能在線油液監(jiān)測已在盾構(gòu)設(shè)備上實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用客戶反饋俱佳。埃克森美孚(中國)投資有限公司北亞潤滑油業(yè)務(wù)總工程師陳思軒先生親自參與了美孚®優(yōu)釋達(dá)®智能在線油液監(jiān)測在中國中鐵盾構(gòu)機(jī)施工項(xiàng)目上的應(yīng)用。他強(qiáng)調(diào)，潤滑油在整個設(shè)備管理、設(shè)備的壽命上起到非常重要的作用。設(shè)備管理的缺失意味著設(shè)備的宕機(jī)、非計劃的停機(jī)等等，設(shè)備的壽命無法得到保障，因此把油液監(jiān)測涵蓋到整個設(shè)備監(jiān)測中是非常重要的。潤滑油品狀態(tài)的好壞不僅對于設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)非常關(guān)鍵，同時對整個企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行、人員安全的保障等方面都非常關(guān)鍵，是需要進(jìn)行監(jiān)測的。“目前美孚®優(yōu)釋達(dá)®智能在線油液監(jiān)測在盾構(gòu)機(jī)上已經(jīng)得到了良好的應(yīng)用反饋，未來我們將建立定制化的模型，為工程機(jī)械其他品類產(chǎn)品和應(yīng)用環(huán)境提供先進(jìn)的潤滑技術(shù)數(shù)字化解決方案。”

　　埃克森美孚（中國）投資有限公司

　　北亞潤滑油業(yè)務(wù)總工程師陳思軒先生

　　在工程機(jī)械行業(yè)，無論是與卡特彼勒等全球領(lǐng)先的設(shè)備制造商，還是中聯(lián)重科、三一、徐工等“大國重器”，埃克森美孚都保持著緊密合作關(guān)系。盡管液壓油、齒輪油，煤礦與盾構(gòu)機(jī)、挖掘機(jī)的需求不盡相同，應(yīng)用場景也不一樣，但美孚®優(yōu)釋達(dá)®不僅通過多樣化的基本服務(wù)和現(xiàn)場工程服務(wù)，快速解決客戶設(shè)備潤滑問題，更結(jié)合智能化與數(shù)據(jù)化應(yīng)用，以數(shù)字洞悉為客戶提供定制化設(shè)備維護(hù)計劃。埃克森美孚（中國）投資有限公司北亞潤滑油企業(yè)用戶市場部總經(jīng)理鄭逸清女士表示，今天推出的美孚®優(yōu)釋達(dá)®智能在線油液監(jiān)測是IOT技術(shù)在潤滑油行業(yè)的一個成功應(yīng)用。“技術(shù)上我們非常有信心，當(dāng)我們能夠應(yīng)對惡劣的工況、復(fù)雜的設(shè)備，那么對于相對簡單的、規(guī)范化的生產(chǎn)線上的IOT應(yīng)用，更能從容應(yīng)對。而這項(xiàng)服務(wù)的背后，是埃克森美孚在每一個細(xì)分行業(yè)鉆研多年的豐富經(jīng)驗(yàn)，所積累的算法和模型。”

　　埃克森美孚（中國）投資有限公司

　　北亞潤滑油企業(yè)用戶市場部總經(jīng)理鄭逸清女士

　　阿里云助力全面升級，

　　計劃五年接入25萬臺設(shè)備

　　2020年全國兩會首次將“新基建”寫入政府工作報告，為我國新基建按下了快進(jìn)鍵。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新引擎，新基建將極大地賦能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，提升制造業(yè)的創(chuàng)新能力，優(yōu)化現(xiàn)有生產(chǎn)并激發(fā)出生產(chǎn)力的乘數(shù)效應(yīng)，推進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。與此同時，經(jīng)過疫情的考驗(yàn)，越來越多的企業(yè)迫切希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型加強(qiáng)自身的快速應(yīng)變能力、提升運(yùn)營效率、降低生產(chǎn)成本，從容應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，尋求新的機(jī)遇和持續(xù)的增長。

　　全球權(quán)威市場研究機(jī)構(gòu)IDC報告顯示，阿里云連續(xù)兩年位居中國工業(yè)云整體市場第一。在工業(yè)公有云基礎(chǔ)設(shè)施、平臺解決方案市場都遙遙領(lǐng)先。結(jié)合阿里云物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，美孚®優(yōu)釋達(dá)®未來五年計劃接入25萬臺工業(yè)設(shè)備，幫助數(shù)萬家中國工業(yè)用戶提升設(shè)備管理水平。楊東先生表示，阿里云提供了云計算、物聯(lián)網(wǎng)平臺、邊緣計算和數(shù)據(jù)分析等數(shù)字化技術(shù)和實(shí)施服務(wù)，能夠助力美孚®優(yōu)釋達(dá)®實(shí)現(xiàn)在遠(yuǎn)程協(xié)同管理、智能物聯(lián)和數(shù)據(jù)分析等方面的數(shù)字化升級，為傳統(tǒng)的潤滑油行業(yè)插上了數(shù)字化的翅膀。

　　如今，用戶可以通過線下經(jīng)銷商、美孚®工業(yè)潤滑油微信公眾號和電話熱線三種方式獲取全新推出美孚®優(yōu)釋達(dá)®數(shù)字平臺（MSDP）入口。鄭逸清女士表示，“未來，在5G時代，結(jié)合雙方各自在數(shù)字化技術(shù)、生態(tài)和行業(yè)專業(yè)技術(shù)方面的優(yōu)勢，基于阿里工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和美孚®優(yōu)釋達(dá)®數(shù)字平臺，開發(fā)和提供更加多樣的潤滑油線上線下一體的智能化服務(wù)。同時，雙方將積極探索打造智能化產(chǎn)業(yè)鏈，通過平臺匯聚各類軟件服務(wù)、金融、物流等生態(tài)企業(yè)，在此基礎(chǔ)上，開拓新型商業(yè)模式，形成以工業(yè)潤滑油為核心的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。”

　　解決實(shí)際痛點(diǎn)，

　　提升制造效益

　　對于后疫情時代的中國用戶而言，降本增效就是實(shí)實(shí)在在的“營收”。埃克森美孚以創(chuàng)新技術(shù)與服務(wù)，為與中國企業(yè)展開更深入的技術(shù)交流和售后服務(wù)提供堅實(shí)保障，保持競爭優(yōu)勢，為終端客戶帶來更大的價值回報。陳思軒先生表示，面對疫情帶來的變化和影響，埃克森美孚始終致力于為中國工業(yè)企業(yè)提供全面的潤滑解決方案。

　　在產(chǎn)品上，憑借強(qiáng)大的研發(fā)能力，埃克森美孚始終致力于為中國客戶提供優(yōu)秀的、符合中國實(shí)際工況的高性能潤滑油產(chǎn)品，不斷滿足快速增長的市場需求，解決消費(fèi)者在設(shè)備運(yùn)維中的實(shí)際痛點(diǎn)；在服務(wù)上，美孚®優(yōu)釋達(dá)®系列服務(wù)自2015年推出以來一直為用戶提供專業(yè)的技術(shù)支持。“今天又?jǐn)?shù)字化升級推出了兩項(xiàng)重磅服務(wù)：美孚®優(yōu)釋達(dá)®數(shù)字平臺（MSDP）和美孚®優(yōu)釋達(dá)®智能在線油液監(jiān)測服務(wù)，也將根據(jù)實(shí)際工況和客戶需求，進(jìn)一步幫助加強(qiáng)中國工業(yè)企業(yè)的潤滑管理。”在技術(shù)領(lǐng)域，作為擁有150多年潤滑管理經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)先品牌，埃克森美孚深耕中國市場多年，和眾多的設(shè)備制造商緊密合作，通過其遍布廣泛、服務(wù)中國客戶的本地工程技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊，“接下來，我們也將在預(yù)防性維護(hù)上上下更大功夫，切實(shí)幫助企業(yè)優(yōu)化潤滑管理。”

　　釋放“潤滑經(jīng)濟(jì)”價值，

　　為工業(yè)插上數(shù)字化翅膀

　　當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，工業(yè)領(lǐng)域不斷朝著智能制造、創(chuàng)新驅(qū)動、綠色環(huán)保等方向轉(zhuǎn)型升級，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為本質(zhì)特征的第四次工業(yè)革命正在興起。“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為支撐制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵基礎(chǔ)，被越來越多地應(yīng)用到工業(yè)場景中。它是新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深入融合的產(chǎn)物，通過對人、機(jī)、物的全面互聯(lián)，構(gòu)建起全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈全面連接的新型生產(chǎn)制造和服務(wù)體系，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)的基礎(chǔ)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入源源不斷的數(shù)據(jù)資源。”楊東先生指出，我國工業(yè)門類齊全、體量大，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)把機(jī)床、機(jī)器人、加工機(jī)械等工業(yè)設(shè)備集成互聯(lián)，并有效實(shí)施狀態(tài)監(jiān)測、故障預(yù)測和優(yōu)化控制，將產(chǎn)生十分可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

　　“受國家大力推動去產(chǎn)能及新冠疫情影響讓工業(yè)潤滑油的整體需求面臨一些挑戰(zhàn)，根據(jù)埃克森美孚最新五年計劃預(yù)測，未來中國工業(yè)油市場呈穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢。”楊東先生指出，如今，越來越多的企業(yè)開始注重生產(chǎn)安全、節(jié)能綠色生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)，不少企業(yè)也意識到了設(shè)備潤滑管理對于生產(chǎn)效益提升的重要性。因此潤滑油消費(fèi)量可能增速放緩，但對于設(shè)備潤滑管理的需求不斷在上升，要求也越來越嚴(yán)格。在這樣的背景下，憑借對“潤滑經(jīng)濟(jì)”的深刻理解，埃克森美孚不斷升級產(chǎn)品和服務(wù)，構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)體系，為中國客戶提供專業(yè)、前瞻、定制化的潤滑油解決方案，不斷幫助滿足不同領(lǐng)域的多樣化需求，助力中國工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展！

　　行業(yè)評論

　　大數(shù)據(jù)時代，傳統(tǒng)設(shè)備管理依賴人工統(tǒng)計、費(fèi)時費(fèi)力、效率低下，早已過時。工業(yè)體系實(shí)現(xiàn)智能化的前提是生產(chǎn)管理的智能化，其核心是工藝和裝備管理的智能化，通過“云計算、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)”等先進(jìn)的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)設(shè)備智能健康狀態(tài)管理、數(shù)據(jù)分析、故障預(yù)警及全生命周期的閉環(huán)管理，逐步將目前的事后維修、過維修等提升至預(yù)測性維修策略，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升企業(yè)質(zhì)量和效益。

　　全新的美孚®優(yōu)釋達(dá)®服務(wù)體系如同給設(shè)備穿戴上了“智能手環(huán)”，實(shí)時監(jiān)測設(shè)備的“健康”狀態(tài)，有效提高了設(shè)備管理水平，降低維護(hù)成本，提高設(shè)備運(yùn)營效率，探索了設(shè)備管理精細(xì)化及制造服務(wù)化的新模式，為中國潤滑油行業(yè)如何更好地推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和應(yīng)用提供了參考答案！